满食速软件隐私政策
欢迎使用满食速软件!我们深知个人信息对您的重要性,致力于保护您的隐私安全。本隐私政策将向您详细说明我们在您使用满食速软件订购新鲜食材包及相关服务过程中,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用本软件前仔细阅读本政策,您使用我们的服务即视为您已充分理解并同意本政策全部内容。
一、我们收集的个人信息
注册与登录信息:当您注册满食速软件账号时,我们会收集您的手机号码、创建的用户名和密码,用于账号识别、身份验证及为您提供服务。您也可以选择使用第三方账号(如微信)快捷登录,此时我们会获取您在第三方平台的头像、昵称及唯一标识等必要信息,以实现快捷登录功能。
订单与配送信息:在您订购新鲜食材包时,我们会收集您的收货姓名、联系电话、收货地址、订购的商品信息、订单金额、支付信息、订单状态及配送信息。这些信息用于完成订单处理、安排配送及售后沟通。
设备与网络信息:为保障软件正常运行及提供个性化服务,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符(如 IMEI、Android ID、IDFA 等)、网络类型、IP 地址、浏览器类型及使用软件的相关操作记录(如点击行为、浏览记录)。
其他信息:在您使用客服咨询等功能时,我们会收集您主动提供的信息,如咨询内容、评价文字及图片等。
二、个人信息的使用
用于为您提供新鲜食材包订购、配送及相关服务,包括订单处理、配送安排、售后支持等。
基于您的授权,向您发送订单状态通知、服务提醒等消息。您可以随时在软件设置中管理消息通知权限。
保障软件及服务的安全稳定运行,预防、发现和处理欺诈、侵权、安全隐患等违法违规行为。
遵守法律法规规定,响应司法机关、行政机关等有权部门的合法要求。
三、个人信息的存储
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在境内服务器上。如因业务需要确需向境外传输,我们会按照相关法律法规要求进行安全评估,并采取必要的保护措施。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,超出保留期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但法律法规另有规定或为履行法定义务需要保留的除外。
四、个人信息的共享、转让与公开披露
共享:我们仅会在以下必要情况下共享您的个人信息:
与关联公司共享,用于提供一致的服务体验,但我们会要求关联公司遵守相同的隐私保护标准。
与合作伙伴(如支付机构、物流配送公司)共享必要信息,以完成订单支付、配送等服务。我们会通过协议要求合作伙伴仅在为实现服务目的所需范围内使用您的信息,并对其进行严格监督。
依据法律法规规定或有权部门要求,向司法机关、行政机关等共享您的个人信息。
转让:我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,除非获得您的明确同意,或符合法律法规规定及为保护您的生命健康和财产安全等紧急情况。
公开披露:我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的明确同意,或依据法律法规规定、有权部门要求进行披露。
五、您的权利
查询与更正:您有权在满食速软件中查询、更正您的个人信息。如发现信息不准确,可随时进行修改;如需查询更多信息,可通过客服渠道联系我们。
删除:在符合法律法规规定及本政策约定的情况下,您有权要求删除您的个人信息。如您的账号注销、订单完成且无售后需求等,您可通过软件内相关功能或联系客服申请删除。
撤回同意:您可以通过软件设置或联系客服撤回对个人信息收集、使用的同意授权。但撤回同意可能导致您无法正常使用部分功能或服务。
注销账号:您有权在满食速软件中申请注销账号,注销后我们将停止收集、使用您的个人信息,并依据法律法规要求对相关信息进行删除或匿名化处理。
六、安全保护措施
我们采用行业标准的安全技术和管理措施保护您的个人信息安全,包括但不限于数据加密、访问控制、身份认证、安全审计等。
我们定期对员工进行隐私安全培训,要求员工遵守严格的保密义务,确保您的个人信息不被泄露。
如发生个人信息泄露等安全事件,我们将立即启动应急预案,采取补救措施,并按照法律法规要求及时通知您和相关监管部门。
七、政策的更新与通知
我们有权根据业务发展、法律法规变化等情况对本隐私政策进行更新。更新后的政策将在满食速软件上公布,并以弹窗、消息推送等方式通知您。
若您继续使用我们的服务,即视为您接受更新后的隐私政策;若您不接受,应立即停止使用本软件,并注销账号。
八、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需行使您的相关权利,可通过满食速软件内的客服渠道或客服电话与我们联系。
感谢您对满食速软件的信任与支持!我们将持续努力保护您的隐私安全,为您提供优质的服务!